Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина XI-SHOP (далее — «Магазин»).

Используя сайт https://xi-shop.by, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

Если вы не согласны с условиями Политики конфиденциальности, пожалуйста, не используйте наш сайт.

При использовании сайта мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты
• Адрес доставки: город, улица, дом, квартира, почтовый индекс
• Данные о заказах: история покупок, содержимое корзины, предпочтения
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, cookies
• Платежная информация: обрабатывается платежными системами, мы не храним данные банковских карт

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

• Обработка и выполнение заказов
• Доставка товаров по указанному адресу
• Связь с клиентами по вопросам заказов
• Предоставление технической поддержки
• Улучшение качества обслуживания и работы сайта
• Отправка информации о новых товарах и акциях (с вашего согласия)
• Защита от мошенничества и злоупотреблений
• Соблюдение законодательных требований

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения работы сайта и персонализации вашего опыта.

Что такое cookies?

Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.

Какие cookies мы используем:

• Обязательные cookies: необходимы для работы сайта (корзина, сессия)
• Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения
• Аналитические cookies: помогают понять, как вы используете сайт
• Маркетинговые cookies: используются для показа релевантной рекламы

Вы можете управлять использованием cookies в настройках вашего браузера или через наше cookie-уведомление.

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Защищенное хранение данных на серверах
• Ограниченный доступ к персональным данным
• Регулярный мониторинг безопасности
• Обучение персонала правилам обработки данных

Несмотря на принимаемые меры, ни один метод передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным.

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

• Службы доставки: для выполнения заказов
• Платежные системы: для обработки платежей
• Сервисы аналитики: Google Analytics, Яндекс.Метрика (с анонимизацией)
• Хостинг-провайдеры: для хранения данных
• Государственные органы: при наличии законных оснований

Мы не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях без вашего согласия.

В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:

• Право на доступ: получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем
• Право на исправление: исправить неточные данные
• Право на удаление: запросить удаление ваших данных
• Право на ограничение обработки: приостановить обработку данных
• Право на переносимость: получить данные в структурированном формате
• Право на отзыв согласия: отозвать согласие на обработку в любое время
• Право на возражение: возразить против определенных видов обработки

Для реализации своих прав свяжитесь с нами по email: info@xi-shop.by

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки:

• Данные заказов: в течение срока гарантии + 3 года (для налогового учета)
• Контактные данные: пока вы являетесь активным клиентом
• Технические данные: от 1 до 12 месяцев
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия

После истечения срока хранения данные удаляются или анонимизируются.

Наш сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем персональные данные детей намеренно.

Если вы являетесь родителем или законным представителем и обнаружили, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные без вашего согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами для удаления этих данных.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

При внесении существенных изменений мы уведомим вас одним из следующих способов:

• Размещение уведомления на главной странице сайта
• Отправка уведомления на указанный вами email
• Показ всплывающего уведомления при посещении сайта

Дата последнего обновления указана в начале документа. Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу.

Если у вас есть вопросы о нашей Политике конфиденциальности или обработке ваших персональных данных, свяжитесь с нами: